近年来，杭州市积极响应国家“租购并举”战略，将保障性租赁住房作为解决新市民、青年人住房难题的核心抓手。截至2024年底，全市累计筹集保障性租赁住房项目超500个、房源28.2万套（间），完成“十四五”规划目标的85%，位居全国前列。

然而，在保障性租赁住房的运营过程中，也面临着诸多痛点：违规转租转借、租金拖欠、退出机制不完善......这些问题不仅影响了住房资源的合理分配，也对可持续发展提出了挑战。

杭州找到了破局的关键——

智能化升级

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智能化升级

让保障房管理更高效

杭州多地积极推进保障性租赁住房的智能化升级改造，通过构建覆盖市、区、街道、社区的住房保障管理系统，实现信息共享与互联互通。同时，结合“人防”与“技防”，引入人脸识别、智能门禁等智能化管理手段，实现了对保障性租赁住房的全生命周期管理。

全民认证，作为这场智能化升级的核心力量，正在为杭州多地保障性租赁住房管理赋能。

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全民认证

用科技守护“安居梦”

全民认证紧扣用户管理需求，为杭州市各区多地保障性租赁住房管理赋能。通过基于数字身份识别芯片的智能门锁、智能人像锁等智能识别终端，对保障对象进行身份核验和识别，实现“人+锁+房”数据串联，打通保障性租赁住房业务管理系统。

这一创新举措，不仅解决了租后“监管难、收费难、清退难”等核心问题，还为新市民和青年人提供了更加便捷、高效的居住环境，为城市的高质量发展提供有力支撑。

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痛点破解

智能化管理的“杭州方案”

九乔人才房：为临平新城九乔人才专项租赁住房安装智能人像锁，为住户提供了安全、便捷、智能的居住体验，提升了住户满意度，同时也助力运营管理数字化，助力公租房管理的平等、开放、规范，提升运营效率，降低管理成本和系统风险。

“临聚”人才公寓：针对杭州市临平区经济开发区工人租房需求多、本地农村安置房空置多、流动人口治安管理问题多等诸多问题，临平胡桥社区、结网嘉苑安装智能门锁，租客通过支付宝或APP实人认证后，领取电子钥匙完成开门入住，以智能门锁解决房客、房东、运营方、监管方的多方需求。

荟创人才公寓：杭州滨江荟创人才公寓建设智能门锁智慧管理升级项目，以智能门锁为载体，为入住人员提供一键发放电子钥匙，无感开门入住，通过全民认证智能门锁+到家啦APP，为荟创人才公寓亚运期间一次性入住千余人提供高效服务支撑。“以人为本”，满足房客、物业、运营方的多方需求，推出加持可信身份认证能力的智能门锁、门禁+运营管理平台，为荼锦公寓智慧运营管理赋能。

荼锦公寓：以数字身份为串联核心，打通公寓不同类型设备、系统的融合，使建筑物和建筑物之间、设备与设备之间形成无形联接，实现数据无缝对接。租户从“小区大门-楼道单元门-住户家门”实现“一脸通行”，让“人、房、设备、环境”可视、可查、可控、可管。

富阳科创公寓：通过智能门锁系统升级，为房屋管理运营方的租客实名登记、租约在线管理、房屋租住状态实时统计、房租催缴等管理提供智能终端数据，提升管理效率，节约管理成本。