中秋国庆小长假即将如约而至！

全民认证祝全民节日快乐！

在您假期欢快启程时

全民认证有这么一批人

每逢佳节他们都是“倍”忙碌

TA们就是全民认证售后运维团队！

这个假期，他们又会带给我们怎样的

安心、暖心、放心呢？

01人员点检  服务有保障

用户有需求  售后有回应

对售后工程师进行人、证核查

 查缺补漏  责任到人

杜绝人证不符、非专业人员上岗

早发现  早预防 早处理

为用户提供专业、可靠的服务

02  硬件盘点   物资有保障

盘点全国仓库配件库存

做到账实相符

常规配件/锁是否储备充足

特殊配件/锁如何快速调拨

形成闭环解决方案

为节假日维护提供坚实基础

03  8x24小时  响应有速度 

电话客服  网络客服 售后运维

服务团队24小时在线不间断

3分钟极速响应  

2小时紧急上门服务

建立高效响应机制

确保客户问题快速回复、快速处理

让客户更安心

04  机动人员  流动服务站

提前储备机动人员，整装巡检

积极排查重点区域及部门

开展日常维护和使用培训

做好预警信息采集和分析

及时发现并汇报安全隐患

前置的运维服务  让用户更放心

05  应急预案   多维触达

针对突发事件  提前制定应急预案

形成打破层级壁垒的反馈机制

多维反馈一触即达  

快速形成解决方案

最短时间处理好最紧急问题

坚守岗位 奋战一线 节日服务不断档

服务温馨 保障有力 解决需求不停歇

用实际行动为祖国母亲生日献礼！

售后服务热线：400-151-1528！

官网智能客服：www.uidt.net！