“云端工厂”是杭州市“未来工厂”体系中的一类，代表一类新型的企业形态。

“云端工厂”，主要指“有自己的品牌产品，没自己的实体工厂”的生产性服务类企业，比如：电商平台、工业设计企业、网红营销组织、创新孵化器等市场主体，通过委托加工的形式，在“云端”生产制造的自主品牌产品，将自身转化为新制造主体。此次入选名单，是对公司在智能化制造方面取得成果的充分肯定，也是对公司赋能城市人口数字治理和城市房屋运营管理能力的认可。

作为一家物联网企业，全民认证“云端工厂”通过一整套完整高效的供应链体系和售后服务保障体系，为客户提供优质的产品和全方位的服务。

在供应商筛选方面，对其基础信息、生产、检测设备、过程控制和供货能力等进行全方位调查，确保他们具备高质量标准和良好信誉。在供应商评审方面，制定了一套严格的评审标准和流程，对其资质、生产能力、质量管理体系等方面进行全面评估，只有通过评审的供应商才能成为全民的合作伙伴，确保产品质量的可靠性。

产品品控也是全民“云端工厂”的核心环节之一。公司拥有专业的品控团队，对每个生产环节进行严格监控和检验，从原材料检测、生产过程控制，再到最终产品的检验，始终坚持严格的质量管理，确保产品符合质量要求，保障客户满意度和产品的可靠性。

在服务保障方面，全民拥有专业高效的服务团队，60万+在线设备，600万+日均使用量，售后维修服务中心特设人工客服热线：400-1511-528，提供365天 7*24小时服务，3分钟及时响应，2小时内紧急上门服务，客户满意度高达99%！

下一步，全民认证将积极深度参与“未来工厂”的建设，以数字化改革为牵引，加快推进数字产业化、产业数字化，持续深化物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术与行业数字化场景融合发展，为杭州打造成全国智能制造领先城市和组织型制造先行城市贡献全民力量。